Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng nền tảng BookMe.vn cho khách hàng và đối tác.
Cập nhật: 14/09/2026
1. Vai trò của BookMe
BookMe là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với cơ sở cung cấp dịch vụ ('Đối tác'). Dịch vụ được thực hiện bởi Đối tác; BookMe không trực tiếp cung cấp dịch vụ làm đẹp, y tế hay thể thao.
2. Tài khoản
Bạn cần số điện thoại Việt Nam hoặc tài khoản Zalo để đặt lịch. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Người dưới 16 tuổi cần người giám hộ đặt lịch.
3. Đặt lịch & giá
Giá hiển thị là giá do Đối tác niêm yết, đã gồm VAT nếu có, chưa gồm tip. Lịch hẹn được xác nhận khi bạn nhận mã đặt lịch. Đối tác có thể từ chối phục vụ nếu bạn đến muộn quá 15 phút.
4. Đánh giá
Bạn chỉ được đánh giá dịch vụ đã sử dụng. Không đăng nội dung sai sự thật, xúc phạm, quảng cáo. BookMe có quyền gỡ nội dung vi phạm.
5. Trách nhiệm
BookMe hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa bạn và Đối tác nhưng không chịu trách nhiệm về chất lượng chuyên môn của dịch vụ, trừ khi pháp luật quy định khác. Với dịch vụ y tế và thẩm mỹ, hãy tuân thủ tư vấn của bác sĩ.
6. Luật áp dụng
Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.