Datenschutz- & Schutzrichtlinie für personenbezogene Daten
Wie BookMe personenbezogene Daten gemäß Dekret 13/2023 und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten erhebt, nutzt und schützt.
Aktualisiert: 14. Sep. 2026
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für bookme.vn, die BookMe-Apps und die BookMe Zalo Mini App (die „Plattform“), betrieben von BookMe Vietnam Co., Ltd („BookMe“, „wir“), in Übereinstimmung mit dem Dekret 13/2023/ND-CP und Vietnams Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
2. Daten, die wir erheben
Daten, die du angibst: Name, Telefonnummer, E-Mail, Buchungsnotizen, Bewertungen. Automatische Daten: Gerät, IP-Adresse, Standort (nur wenn du „In meiner Nähe“ aktivierst), Buchungsverlauf. Zahlungsdaten werden von Zahlungspartnern (NAPAS, MoMo, ZaloPay, VNPay) verarbeitet; BookMe speichert niemals Kartennummern.
3. Zwecke
Bestätigung und Erinnerung an deine Termine per Zalo/SMS; Weitergabe von Buchungsdetails an den von dir gewählten Anbieter; Abwicklung von Zahlungen, Erstattungen und Beschwerden; Verbesserung von Empfehlungen und Angeboten; Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
4. Weitergabe
An Partneranbieter (nur das, was für den Termin nötig ist: Name, Telefon, Dienstleistung, Uhrzeit, Notizen); an Anbieter für Infrastruktur, Zahlung und Nachrichtenversand im Rahmen von Vertraulichkeitsvereinbarungen; an Behörden bei rechtmäßiger Anfrage.
5. Deine Rechte
Du kannst auf deine Daten zugreifen, sie korrigieren, löschen, deine Einwilligung widerrufen, der Verarbeitung widersprechen und eine Kopie deiner Daten anfordern. Schreib an privacy@bookme.vn; wir antworten innerhalb von 72 Arbeitsstunden. Du kannst dein Konto unter Konto löschen.
6. Speicherung & Sicherheit
Daten werden auf Servern in Vietnam gespeichert und bei der Übertragung (TLS) sowie im Ruhezustand verschlüsselt. Buchungsdaten werden gemäß Rechnungslegungsvorschriften 5 Jahre aufbewahrt; Marketingdaten werden gelöscht, wenn du deine Einwilligung widerrufst.
7. Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies (Anmeldung, Buchungswagen) und anonyme Analyse-Cookies. Du kannst Analyse-Cookies in deinem Browser deaktivieren; die Plattform funktioniert weiterhin.